Le secteur des services à la personne (SAP) emploie plus de 1,3 million de salariés en France et connaît une croissance structurelle liée au vieillissement de la population, à la progression du pouvoir d'achat des classes moyennes et à la démocratisation des services d'aide à domicile. Le ménage et repassage à domicile représente le premier poste de dépenses SAP des particuliers employeurs. Créer une entreprise dans ce secteur est donc une opportunité entrepreneuriale solide.

Pourquoi choisir la SASU ou l'EURL pour le ménage à domicile ?

Pour créer une entreprise de ménage à domicile, le choix du statut juridique conditionne votre fiscalité, votre protection sociale et votre capacité à développer votre activité. La SASU et l'EURL sont les deux formes les plus adaptées pour un entrepreneur solo dans le secteur des services à la personne.

SASU versus EURL : quel avantage selon votre situation ?

La SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle) est recommandée si vous anticipez une croissance rapide, souhaitez recruter des salariés dès la première année, ou êtes dans une tranche d'imposition élevée justifiant une optimisation dividendes/salaire. Le président de SASU est assimilé-salarié : il cotise au régime général de la Sécurité sociale et bénéficie d'une meilleure couverture maladie et retraite que les TNS.

L'EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée) est la variante unipersonnelle de la SARL. Son avantage est le régime social du gérant majoritaire (TNS) : les cotisations sociales sont calculées sur la rémunération réelle et représentent environ 40 à 45 % du salaire net, contre 65 à 70 % pour un dirigeant de SASU. Pour un entrepreneur qui démarre avec des revenus modestes, l'EURL permet de préserver davantage de trésorerie.

Dans les deux cas, la séparation entre patrimoine personnel et professionnel est totale : vos biens personnels sont protégés des dettes de l'entreprise. Cette protection n'existe pas en entreprise individuelle classique, ce qui fait des sociétés (SASU, EURL) les formes recommandées dès lors que vous employez des salariés.

L'agrément SAP et la déclaration NOVA : les démarches essentielles

Pour que vos clients particuliers puissent bénéficier du crédit d'impôt de 50 % sur vos factures de ménage à domicile, votre entreprise doit être enregistrée comme prestataire de Services à la Personne. Deux régimes coexistent selon la nature précise de vos prestations.

La déclaration NOVA : le point de départ obligatoire

La déclaration d'activité de services à la personne, effectuée via la plateforme NOVA (nova.servicesalapersonne.gouv.fr), est la première étape. Elle est gratuite et s'effectue en ligne. Vous déposez le dossier de votre entreprise (extrait Kbis, attestation d'assurance, liste des activités SAP exercées) et obtenez un numéro NOVA dans un délai de 1 à 3 semaines. Ce numéro doit figurer sur toutes vos factures pour que le crédit d'impôt soit applicable.

La déclaration NOVA couvre les activités de ménage et entretien de la maison, repassage, jardinage des particuliers, aide aux personnes âgées ou handicapées (dans certaines limites), garde d'enfants de plus de 3 ans à domicile, et bien d'autres prestations définies par le décret SAP. Pour les activités d'aide aux personnes dépendantes ou fragiles (personnes âgées, personnes handicapées), l'agrément qualité est requis en plus de la déclaration.

L'agrément qualité : pour les publics vulnérables

L'agrément qualité est délivré par la DREETS (Direction Régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités) et est obligatoire si vous souhaitez intervenir auprès de personnes âgées de 60 ans et plus, de personnes handicapées, ou d'enfants de moins de 3 ans. L'agrément impose des conditions de qualité plus strictes : processus d'évaluation des besoins, plan d'intervention individualisé, coordination des intervenants, formation du personnel. Le délai d'obtention est de 1 à 3 mois.

Pour une activité limitée au ménage classique chez des particuliers actifs, la déclaration NOVA suffit. L'agrément qualité n'est nécessaire que si vous ciblez expressément les publics vulnérables, ce qui représente un segment à fort potentiel mais plus exigeant en termes d'organisation.

Les étapes de création de votre entreprise de ménage à domicile

La création d'une entreprise de ménage à domicile bien structurée suit un processus en 4 étapes principales que MS Connect gère intégralement pour vous.

De la conception au Kbis en 7 jours

Étape 1 — Conseil et choix du statut (Jour 1) : Entretien conseil avec un expert MS Connect pour définir votre statut optimal (SASU, EURL, SARL), la zone géographique d'intervention, le positionnement tarifaire et le prévisionnel de chiffre d'affaires. Définition de l'objet social incluant explicitement les services à la personne (ménage, repassage, aide au domicile).

Étape 2 — Création juridique (Jours 2-5) : Rédaction des statuts, dépôt du capital social, publication de l'annonce légale de constitution, et soumission du dossier d'immatriculation à l'INPI. Réception du Kbis numérique en 3 à 5 jours ouvrés.

Étape 3 — Déclaration NOVA (Semaine 2) : Constitution et dépôt du dossier sur la plateforme NOVA. Obtention du numéro d'organisme SAP dans un délai de 1 à 3 semaines. Ce numéro est indispensable pour facturer avec la mention « TVA non applicable – services à la personne » (exonération de TVA pour les SAP).

Étape 4 — Mise en conformité opérationnelle : Souscription de l'assurance RC pro, ouverture du compte bancaire professionnel, mise en place du logiciel de gestion (planning, facturation, suivi des heures), et recrutement des premiers intervenants si nécessaire.

Combien ça coûte ? Budget et délais 2026

Créer une entreprise de ménage à domicile est l'une des activités de services les moins coûteuses à lancer. Le matériel nécessaire est minimal car c'est généralement le client qui fournit les produits d'entretien et l'aspirateur pour les interventions à domicile.

Détail des coûts de démarrage

Création juridique SASU ou EURL via MS Connect : 300 à 800 €. Assurance RC pro prestataire SAP : 300 à 800 € par an (les tarifs sont modestes dans ce secteur). Logiciel de gestion SAP (ex. Axonaut, Dolap, Ogust) : 30 à 80 €/mois. Frais de déplacement (carburant ou transport en commun) : variable. Téléphone professionnel : 30 à 80 €/mois. Site internet vitrine (optionnel mais recommandé) : 500 à 2 000 € en investissement initial.

Concernant les délais : la création juridique prend 3 à 7 jours ouvrés. La déclaration NOVA prend 1 à 3 semaines. Vous pouvez donc être opérationnel et recevoir vos premiers clients en moins d'un mois à compter de votre décision de vous lancer.

Sur le plan fiscal, les entreprises SAP bénéficient d'une exonération de TVA sur leurs prestations délivrées aux particuliers, ce qui simplifie la comptabilité et améliore la compétitivité tarifaire face aux prestataires assujettis. Cette exonération s'applique dès l'obtention du numéro NOVA.

FAQ : créer une entreprise de ménage à domicile

Quelle différence entre déclaration NOVA et agrément SAP ?

La déclaration NOVA est suffisante pour le ménage et repassage chez des particuliers actifs valides. Elle s'obtient en quelques semaines via la plateforme en ligne. L'agrément qualité est obligatoire uniquement pour les interventions auprès de personnes âgées de 60 ans et plus, de personnes handicapées ou d'enfants de moins de 3 ans. Il impose des standards de qualité plus élevés et un délai d'obtention de 1 à 3 mois auprès de la DREETS.

Peut-on cumuler ménage à domicile et aide aux personnes âgées ?

Oui, à condition d'obtenir l'agrément qualité auprès de la DREETS pour les activités auprès des publics vulnérables. Votre entreprise peut proposer à la fois des prestations de ménage standard (avec simple déclaration NOVA) et des prestations d'aide aux personnes dépendantes (avec agrément). Cela élargit votre marché et justifie des tarifs horaires plus élevés pour les prestations spécialisées.

Combien facturer pour une heure de ménage à domicile ?

En 2026, les tarifs du ménage à domicile en prestataire (après déduction du crédit d'impôt de 50 %) varient entre 13 et 22 € l'heure nette pour le client. Le tarif brut facturé se situe entre 22 et 35 € l'heure selon la zone géographique (Paris et grandes villes : tarifs plus élevés), le niveau de prestation (standard, premium, biologique) et votre positionnement. Il est conseillé de fixer des tarifs suffisants pour couvrir vos charges (salaires, cotisations, assurance, frais de gestion) et dégager une marge viable.

Doit-on recruter des salariés pour exercer en prestataire SAP ?

Non. En mode prestataire, vous pouvez très bien commencer en réalisant vous-même les interventions, sans salarié. C'est le modèle le plus courant en phase de démarrage. Vous recrutez des salariés au fur et à mesure de la croissance de votre portefeuille clients. En mode mandataire, l'entreprise SAP met en relation le particulier avec un intervenant qu'elle mandate : le particulier devient alors l'employeur direct et verse les salaires.

L'activité de ménage à domicile est-elle compatible avec la micro-entreprise ?

Oui techniquement, mais avec des limitations importantes. La micro-entreprise SAP permet de bénéficier de la déclaration NOVA et de facturer sans TVA. Cependant, le plafond de CA (77 700 € pour les services), l'impossibilité de déduire les charges réelles, et l'absence de protection du patrimoine en font une solution adaptée uniquement au démarrage ou à l'activité très occasionnelle. Dès que vous recrutez un salarié, la création d'une SASU ou EURL s'impose.